Hurtownia MXR dokłada wszelkich starań, aby wszystko na jej stronie internetowej i usługach zadowoliło klienta. W przypadku problemów ze zwrotem możesz skontaktować się z nami pod adresem dealer@maxpeedingrods.com i/lub zapoznać się z poniższymi informacjami:

Jednak w szczególnych przypadkach na konto Kupującego zostanie zaksięgowany bon zakupowy. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania bezpośrednich wyjaśnień.

Uwaga: w przypadku problemów z jakością niezwiązanych z producentem nie przyjmujemy zwrotów. Szczegółowe informacje znajdują się w rozdziale 3.Sprawdż wymagania dotyczące zgłoszenia zwrotu i zwrotu kosztów, aby upewnić się  czy kwalifikujesz się do zwrotu towaru lub pieniędzy.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących  zwrotów i zasad MVR skontaktuj się z nami pod adresem dealer@maxpeedingrods.com.

Obsługujemy zwroty i wymiany w ciągu pół roku, jeśli paczka nie zostanie otwarta.

Zwroty: klient jest zobowiązany do poniesienia kosztów transportu + 15% kosztów amortyzacji ceny produktu

Wymiana: Klient jest zobowiązany do dwukrotnego poniesienia frachtu (Koszt wysyłki od klienta do nas + koszt wysyłki z naszej strony do klienta) + 15% kosztów amortyzacji ceny produktu

Wspieramy również zwrot i wymianę wszelkich problemów z jakością w ciągu jednego roku. Koszt wysyłki ponosi w pierwszej kolejności użytkownik, a my zwrócimy koszty wysyłki po zatwierdzeniu.

Możesz poprosić o zwrot i zwrot pieniędzy z jednego z następujących powodów:

Problemy z jakością produktu:

1) kupujący musi dostarczyć zdjęcia lub filmy, aby wskazać problem.

2) Opłata pocztowa w obie strony jest ponoszona przez nas.

3) Daj nam 2-3 tygodnie na przetworzenie wymiany lub zwrotu pieniędzy. Nasz mechanik sprawdzi każdy zwracany towar. Po sprawdzeniu, jeśli jest to wada fabryczna, otrzymasz wymianę lub zwrot pieniędzy w ciągu 24 godzin.

4) Jeśli nie jesteś zadowolony z naszych produktów, najpierw skontaktuj się z nami, a następnie wyraź swoje uwagi. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Państwu najwyższą jakość produktów i usług.

Uszkodzenia transportowe:

Korzystamy wyłącznie z usług firm transportowych Parcel Force, Royal Mail, DPD, UPS, FedEx i DHL. Proszę sprawdzić paczkę po przyjeździe. Proszę nie podpisywać żadnych uszkodzonych paczek. Jesteś odpowiedzialny za samodzielne podpisanie dostawy i sprawdzenie paczki przed podpisaniem czegokolwiek. Jeśli stwierdzisz, że przesyłka jest uszkodzona, natychmiast poproś dostawcę o zgłoszenie szkody w transporcie. Prosimy również o podanie numeru sprawy dotyczącej uszkodzenia przesyłki, a pomożemy Ci uzyskać odszkodowanie od firmy transportowej tak szybko, jak to możliwe.

Wysłaliśmy niewłaściwy przedmiot:

1) Zwracany towar należy zachować w oryginalnym stanie.

2) Kupujący musi skontaktować się z przedstawicielem handlowym w ciągu 7 dni od otrzymania przedmiotu

3) Po otrzymaniu zwrotu będziemy odpowiedzialni za pełny zwrot pieniędzy lub wysłanie nowego produktu.

Jeśli otrzymane towary są uszkodzone lub nieprawidłowe z naszych powodów, konsumenci nie muszą ponosić wynikających z tego kosztów wysyłki.